ใครที่มีบัตร Rabbit อยู่ในมือควรหาที่เก็บให้ดีๆ ไม่ใช่เพราะมันหายากหรือน่าสะสม แต่ถ้าเราทำหายตั้งแต่สิ้นเดือนนี้เป็นต้นไปค่าธรรมเนียมในการออกบัตรใหม่กำลังจะปรับขึ้นจาก 80 บาทเป็น 100 บาทตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. 2560 นี้
ถึงการปรับราคาขึ้น 20 บาทไม่ได้เป็นจำนวนที่เยอะมากก็จริง แต่หลายคนอาจจะยังพอจำได้ว่าเมื่อไม่นานมานี้ค่าออกบัตรใหม่เคยอยู่ที่ขั้นต่ำ 100 บาทที่มาพร้อมกับมูลค่าในบัตร 50 บาท และอีก 50 บาทเป็นค่ามัดจำที่จะได้คืนเมื่อเอาบัตรไปคืน
คำถามคือมันเป็นราคายุติธรรมหรือไม่ที่เราต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 80-100 บาทให้กับบัตรโดยสาร ทั้งๆ ที่ค่าบริการรถไฟฟ้าก็แพงอยู่แล้วเมื่อพิจารณาค่าแรงขั้นต่ำในกรุงเทพฯ และเปรียบเทียบกับประเทศอื่นๆ
ส่วนทาง BTS บริษัทแม่ของ Rabbit เองที่เพิ่งตกเป็นข่าวกรณีล่าช้าในการจัดสร้างทางขึ้นอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ ก็มีข่าวร้ายสำหรับผู้ที่ใช้บัตรเครดิตเติมเงินบัตรรถไฟฟ้าเช่นกัน เพราะเราจะสามารถใช้บัตรเครดิตชำระได้เฉพาะการเติมเงินแบบเที่ยว ไม่สามารถใช้เติมเงินเปล่าๆ ได้อีกต่อไป โดย Call Center ของรถไฟฟ้า BTS บอกกับเราว่าได้ยินลูกค้าหลายคนไม่พอใจหรือกังเวลเกี่ยวกับเรื่องนี้และกำลังนำเรื่องแจ้งไปถึงผู้ออกนโยบายอีกที
บัตรแรบบิทมีสิทธิประโยชน์อื่นๆ มากกว่าการโดยสารรถไฟฟ้าก็จริง แต่เราไม่เคยใช้และมันต้องไม่เป็นเหตุผลที่นำมาคิดกับผู้โดยสารทุกคนที่ส่วนมากแค่ต้องการจะแตะบัตรผ่านเข้าไปขึ้นรถไฟฟ้าเท่านั้น
มันคงเป็นเรื่องยากที่แรบบิทจะเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมหลังจากประกาศเป็นทางการไปแล้ว แต่อย่างน้อยๆ ที่สุด ถ้าเราจะต้องจ่าย 100 บาทให้กับบัตร Rabbit ก็ช่วยออกแบบให้สวยกว่านี้ซักนิดนึงได้มั้ย
