ยุคนี้แค่จะก้าวออกจากบ้านก็เหนื่อยใจกันแล้วใช่ม้า ทั้งค่าน้ำมันแสนแพง แถมอากาศเดี๋ยวร้อนเดี๋ยวฝน ออกไปจะเปียกปอนหรือเหงื่อแตกก็เอาใจยากซะจริง แบบนี้นั่งอยู่บ้านเปิดแอปฯ หาความบันเทิงดีกว่าเป็นไหน ๆ ก็สมาร์ตโฟนยุค 5G เขาเป็นทุกอย่างให้เราแล้ว จะดูหนัง ฟังเพลงก็มีแอปฯ ดี ๆ ให้เลือกเยอะแยะละลานตา แต่เอ๊ะ สำหรับสายชอปอย่างเรา ๆ จะซื้อของจากแอปฯ ไหนดีนะ ถ้าซื้อของกินของใช้ทั่วไปก็อย่างหนึ่ง แต่เกิดอยากได้ของดี พรีเมี่ยมใหม่เอี่ยมพ่วงโปรฯ ดี ๆ มันก็ต้องเลือกกันนิดนึง
ก็แบบนี้ไงทาง เดอะมอลล์ กรุ๊ป เขาถึงได้พัฒนา M Online Application แอปฯ สำหรับนักชอปออนไลน์ที่เข้าใจขาชอปเน้นคุณภาพอย่างเรา ๆ เขาเลือกจัดเต็มไปเลยกับสินค้าจากเครือ เดอะมอลล์ ไม่ว่าจะ เดอะมอลล์ เอ็มโพเรียม เอ็มควอเทียร์ พารากอน และเอ็มไลฟ์สโตร์ทุกสาขา เอามาต่อยอดกับเว็บ Monline.com ที่เปิดตัวปีก่อนแล้วคนใช้กันล้นหลาม แบบนี้จะไม่พัฒนาแอปฯ ในมือถือให้สะดวกใจนักชอปมันก็ไม่ได้แล้ว
บอกเลยว่าจุดเด่นของแอปฯ M Online คือเขาให้ลูกค้านักชอปอย่างพวกเราเป็นศูนย์กลาง ใช้เทคอย่างพวก Big Data, Customer Data Platform, และ AI ช่วยประมวลข้อมูลมานำเสนอสินค้าที่ตรงใจกับผู้ใช้ด้วยกลยุทธ์ Redefined 4P’s ที่ไม่ได้คิดขึ้นมาแค่เก๋ ๆ แต่นำมาใช้จริงได้ตามนี้เลย
P แรกคือ Product Curation ที่เขาตั้งใจคัดสรรสินค้าระดับพรีเมี่ยมจากทุกห้างฯ ในเครือ เดอะมอลล์ ไม่พอ ยังไปขอแรงจากแบรนด์ชั้นนำเอาสินค้ามาล่อตาล่อใจนักชอปอย่างเรา ๆ ให้เลือกตามใจจนตาลาย ทั้งแฟชั่น เครื่องสำอาง เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือสินค้าเด็ก แล้วยังมีสินค้าเอ็กซ์คลูซีฟที่หาได้เฉพาะบนแอปฯ M Online ด้วยนะ อย่างแบรนด์น้ำหอมของ Byredo, Kilian, หรือ Maison Francis Kurkdjian ไปจนถึงแบรนด์แฟชั่นฮิตระดับโลกทั้ง Beams และ Stylenanda และอื่น ๆ อีกมากมาย
P สองคือ Privilege ที่เรียกว่าจัดสิทธิประโยชน์ให้ตลอด 365 วันไม่มีกั๊ก จะพรีออเดอร์หรือพรีวิวสินค้าก่อนใคร รับคะแนนสะสมทุกการจับจ่าย หรือแลกคะแนนเป็นส่วนลดถึง 12.5% ไปชอปออนไลน์ หรือจะออฟไลน์ก็ทำได้ ยิ่งใครเป็นสมาชิกบัตร SCB M Visa ด้วยนะยิ่งมีโอกาสรับคะแนนสะสมเพิ่มกว่าใครด้วย
P สามคือ Personalization ที่เขาเอาเจ้า AI ทันสมัยมาคอยพัฒนาระบบติดตามเพื่อเอาใจผู้ใช้แต่ละราย จะซื้อของขวัญวันเกิดให้หวานใจก็มีบริการเขียนคำอวยพรให้ฟรี แถมมีรับประกันสินค้าที่เคลมได้ไม่จำกัดครั้ง (เสียได้เสียไปเล๊ย!) และจัดส่งทันใจภายใน 3 ชั่วโมงสำหรับนักชอปในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล หรือจะเซ็ตวันส่งให้ถึงที่หมายตามประสงค์ยังได้ และใครที่เป็นลูกค้า SCARLET & PLATINUM M Card, SCBM Legned & Luxe Credit Card ยังมีสิทธิรับของก่อนใครเพื่อนด้วย
และ P สุดท้ายคือ Partnership ที่ไม่ใช่แค่แบรนด์สินค้า แต่ยังมีบริการและข้อเสนอสุดพิเศษจากพันธมิตรของ เดอะมอลล์ อย่างคาดไม่ถึง! ทั้งธนาคารชั้นนำ ธุรกิจประกันภัย สายการบิน หรือสถานพยาบาลแนวหน้า นี่ยังไม่นับรวมความร่วมมือกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ขนทั้งความบันเทิงและขนสิ่งสินค้าเอาใจผู้ซื้อสุด ๆ เช่น JOOX, 1112 Delivery, SCG Express, SCG ID, Kerry Express, Shell Go+, KMA, Bualung M Banking, และ KrungThai NEXT โห…มากันเยอะขนาดนี้ ชีวิตคนใช้แอปฯ M Online มันดีกว่าแค่ชอปจริง ๆ
แถมท้ายนะ ทาง เดอะมอลล์ เขาเพิ่งเปิดตัว M Online เขาเลยบุญทุ่มเสนอสิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้รายใหม่ที่ใครชอบชอปยิ่งต้องโหลดมาใช้ ทั้งโค้ดส่วนลด สินค้าลดพิเศษสูงถึง 90% หรือ Flash Deal 777 / 7,777 บาท หรือรับของขวัญพิเศษ 7 ชิ้น จากบิวตี้แบรนด์ดัง และลูกค้าบัตรเครดิตชั้นนำทั้ง M Card, SCB M, SCB, หรือ CITYBANK ยังมีดีลรับส่วนลดพิเศษเพิ่มอีกด้วย
สิทธิประโยชน์แถมขนสินค้าระดับพรีเมี่ยมมาขนาดนี้ ใครรอช้าเดี๋ยวอดสิทธิพิเศษก่อนใครนะ อยากชอปแบบไม่อั้นตลอด 24 ชั่วโมงก็โหลด M Online มาใช้เลยทั้งระบบ IOS และ Andriod หรือใครสนใจอยากดูข้อมูลเพิ่มเติมก็ไปอ่านได้เลยที่ https://monline.com/th/downloadapp หรือที่ https://www.facebook.com/MonlineThailand/ และ M Card Application
